التحول الرقمي للموارد البشرية يعد التحول الرقمي للموارد البشرية أحد الموضوعات الحديثة الآخذة في النماء، والتي ظهرت في بدايات القرن الحالي من وجهة نظر متخصصي الموارد البشرية. وتنبع أهمية من كون التكنولوجيا الرقمية تمتلك القدرة على تحسين قدرات ونتائج العاملين داخل منظمات العصر الحديث، في هذا المقال عبر موقع الشهد سنتعمق في ظاهرة التحول لتوضيح مفهومه، وأهميته، وكيف يمكن للمنظمات القيام به .

شاهد ايضا: الوقت والحضور في عصر التحول الرقمي

ما هو التحول الرقمي للموارد البشرية

يشير إلى عملية استخدام التكنولوجيا لتبسيط وأتمتة ، من التوظيف والإعداد إلى إدارة الأداء ومشاركة الموظفين. يتضمن هذا التحول دمج الأدوات الرقمية مثل برامج الموارد البشرية والذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي وتحليلات البيانات في عمليات الموارد البشرية.

تشمل فوائد زيادة الكفاءة ، وتحسين الدقة ، وخفض التكاليف ، وتعزيز تجربة الموظف ، واتخاذ قرارات أفضل بناءً على الرؤى المستندة إلى البيانات. كما أنه يمكّن متخصصي من التركيز على المبادرات الإستراتيجية التي تدفع نمو الأعمال بدلاً من المهام الإدارية.

يتضمن بعض الأمثلة ما يلي:

أتمتة التوظيف:

استخدام أدوات مدعومة بالذكاء الاصطناعي لفحص السير الذاتية وإجراء المقابلات الأولية وجدولة المقابلات مع المرشحين.

أتمتة الإعداد:

استخدام المنصات الرقمية لأتمتة عملية الإعداد للموظفين الجدد ، بما في ذلك إكمال الأعمال الورقية والتدريب.

أتمتة إدارة الأداء:

استخدام برنامج لتتبع مقاييس أداء الموظفين وتقديم ملاحظات في الوقت الفعلي.

أتمتة مشاركة الموظفين:

استخدام الأدوات الرقمية مثل الاستطلاعات وآليات التغذية الراجعة لقياس مستويات رضا الموظفين والمشاركة.

بشكل عام ، يعد ضروريًا للمؤسسات التي تتطلع إلى الحفاظ على قدرتها التنافسية في بيئة الأعمال سريعة الخطى اليوم من خلال الاستفادة من التكنولوجيا لتحسين عمليات إدارة رأس المال البشري لديها.

أهمية التحول الرقمي للموارد البشرية

زيادة الاحتفاظ بالمواهب:

لاشك أن التكنولوجيا الحديثة تساعد الموارد البشرية على التطور المهني وتحقيق نجاحات مهنية يرغب فيها جميع العاملين في المنظمات، وكنتيجة لدور التحول الرقمي للموارد البشرية فإن هذا يساعد المنظمات على الاستبقاء على المواهب والكفاءات الذين يمثلون القيمة والإضافة الحقيقية للمنظمة.

اتخاذ قرارات أفضل استناداً إلى المعلومات الدقيقة:

من المعلوم أن القدرات التحليلية للتكنولوجيا الحديثة تمنح إدارة الموارد البشرية جميع المعلومات التي يحتاجونها لاتخاذ قرارات مستنيرة تساهم في زيادة الإنتاجية وتحسين كفاءة وفعالية العاملين.

زيادة رضا وأداء العاملين:

الموظفون السعداء أكثر إنتاجية من غير السعداء، وهناك دراسات لا حصر لها تثبت ذلك، فعندما تُظهر المؤسسات قيمة الموظفين من خلال العمليات الرقمية المُحسَّنة، فإنها تحصل على هذا الإحساس بالإنجاز والهدف.

انخفاض تكاليف الموارد البشرية:

على المدى الطويل، تحقق المنظمات التي استثمرت في رقمنة الموارد البشرية وفورات ضخمة في الوقت والموارد حيث يتم تبسيط العمليات وزيادة كفاءتها أيضاً.

أتمتة العمليات اليدوية:

يمكن أتمتة العديد من المهام الإدارية، الأمر الذي يؤدي إلى انخفاض معدلات الخطأ البشري وإدارة أفضل للعناصر والموارد الثمينة للمنظمة. يمكن لفريق الموارد البشرية بعد ذلك التركيز على تنفيذ الخطط الاستراتيجية التي تحقق أكبر قيمة للأعمال.

توحيد أنظمة الموارد البشرية:

التوحيد يعني واجهة متناسقة ومصدر واحد للحقيقة من خلال تصميم نظام أساسي واحد لجميع احتياجات الموارد البشرية.

تحسين جودة التقارير:

يمكن للتحليلات المتقدمة أن تحدث تأثيراً ملحوظاً في عمل الموارد البشرية ومساعدة الفريق على التحري الدقيق من صحة المعلومات، ويمكن للتحول الرقمي للموارد البشرية زيادة أتمتة الوظائف مثل دفع الموظفين للتعلم بناءً على اهتماماتهم وذلك اعتماداً على البيانات الحالية والتنبؤ بالسلوك المستقبلي.