هندسة البرمجيات ومعايير ISO 9001

هندسة البرمجيات ومعايير ISO 9001

هندسة البرمجيات ومعايير ISO 9001 معايير ISO هي جزء من نظام إدارة داخل الشركات والمؤسسات. نستخدمها لتحديد المتطلبات والعمليات. في الواقع ، تحدد معايير ISO إطار العمل لإنشاء نظام إدارة لمعالجة الضوابط والمتطلبات اللازمة في مختلف المجالات وعبر موقع الشهد سنتعرف على كل المعلومات التي تخص ذلك.

شاهد ايضا: هندسة الكمبيوتر

هندسة البرمجيات ISO 9001

ISO 9001 هو معيار دولي لأنظمة إدارة الجودة (QMS). يوفر إطارًا للمؤسسات لتطوير وتنفيذ نظام إدارة الجودة الذي يلبي احتياجات العملاء وأصحاب المصلحة الآخرين. المعيار ينطبق على جميع أنواع المنظمات ، بغض النظر عن الحجم أو الصناعة. إنه مصمم لمساعدة المؤسسات على تحسين أدائها وتلبية متطلبات العملاء.

تعريف هندسة البرمجيات

هندسة البرمجيات هي تطبيق المبادئ والتقنيات الهندسية لتطوير وصيانة وتشغيل أنظمة البرمجيات. تتطلب هندسة البرمجيات نهجًا منظمًا لضمان تطوير منتجات البرامج وفقًا لمتطلبات العملاء وأنها موثوقة وفعالة ويمكن صيانتها.

يوفر ISO 9001 إطارًا لمؤسسات هندسة البرمجيات لتطوير وتنفيذ نظام إدارة الجودة الذي يلبي احتياجات عملائها وأصحاب المصلحة الآخرين. سيناقش هذا التقرير كيف يمكن تطبيق ISO 9001 في مؤسسات هندسة البرمجيات.

متطلبات نظام إدارة الجودة

يتطلب ISO 9001 من المنظمات إنشاء وتوثيق وتنفيذ وصيانة وتحسين نظام إدارة الجودة الذي يلبي متطلبات العملاء وكذلك المتطلبات القانونية والتنظيمية المعمول بها. يتطلب المعيار أيضًا من المؤسسات تحديد عمليات التحكم في الأنشطة المتعلقة بالجودة مثل التصميم والتطوير والإنتاج والتركيب والاختبار والصيانة وتقديم الخدمة.

مؤسسات هندسة البرمجيات

في مؤسسات هندسة البرمجيات ، يجب أن تتضمن هذه العمليات أنشطة مثل جمع المتطلبات ؛ تصميم؛ الترميز. اختبارات؛ تعيين؛ صيانة؛ يدعم؛ توثيق؛ تمرين؛ إدارة التكوين؛ إدارة المخاطر؛ تغيير السيطرة التحكم في الإصدار؛ تتبع معيب إدارة الأمن؛ مراقبة الاداء؛ جمع / تحليل / اتخاذ ردود فعل المستخدمين.

• يجب على المنظمات أيضًا تحديد إجراءات قياس جودة المنتج مقابل متطلبات العملاء وكذلك إجراءات الإجراءات التصحيحية عند تحديد حالات عدم المطابقة. يجب أن تتضمن هذه الإجراءات أنشطة مثل تحليل السبب الجذري (RCA) ، وتقنيات حل المشكلات (على سبيل المثال ، 5 أسباب) ، ومبادرات تحسين العملية (على سبيل المثال ، كايزن) ، إلخ.
• يجب على المؤسسات أيضًا تحديد عمليات التدقيق الداخلي للتحقق من الامتثال لمتطلبات نظام إدارة الجودة وكذلك عمليات التدقيق الخارجية من قبل هيئات إصدار الشهادات التابعة لجهات خارجية للتحقق من الامتثال لمعايير ISO 9001.

تطوير وتنفيذ نظام إدارة الجودة

يوفر ISO 9001 إطارًا شاملاً لمؤسسات هندسة البرمجيات لتطوير وتنفيذ نظام إدارة الجودة الذي يلبي احتياجات عملائها وأصحاب المصلحة الآخرين. يتطلب المعيار من المنظمات تحديد العمليات الخاصة بالتحكم في الأنشطة المتعلقة بالجودة مثل التصميم والتطوير والإنتاج والتركيب والاختبار والصيانة وتقديم الخدمات وما إلى ذلك ، وإجراءات قياس جودة المنتج مقابل متطلبات العملاء وكذلك إجراءات الإجراءات التصحيحية عند عدم المطابقة. المحددة وعمليات التدقيق الداخلي للتحقق من الامتثال لمتطلبات نظام إدارة الجودة وكذلك عمليات التدقيق الخارجية من قبل هيئات إصدار الشهادات التابعة لجهات خارجية للتحقق من الامتثال لمعايير ISO 9001. باتباع هذه الإرشادات ، يمكن لمؤسسة هندسة البرمجيات التأكد من أنها تقدم منتجات عالية الجودة تلبي توقعات العملاء.

شاهد ايضا: كم سنة دراسة هندسة طيران في السعودية

ختاما عبر موقع الشهد نكون قد تعرفنا في هندسة البرمجيات ISO 9001 وعرفنا انه ISO 9001 هو معيار دولي لأنظمة إدارة الجودة (QMS). يوفر إطارًا للمؤسسات لتطوير وتنفيذ نظام إ