كيف نحدد نموذج العمل
كيف نحدد نموذج العمل
كيف نحدد نموذج العمل هو الآلية التي تبني الشركة فيها القيمة للعملاء وتولد منها الأربحا. وهو يحدد موقع الشركة في سلسلة القيمة ضمن الصناعة، و يصف كيف تنظم الشركة علاقاتها مع مورديها و زبائنها و شركائها كي تستطيع توليد الربح. خطة العمل تترجم هذا التموضع بسلسلة من الأعمال الاستراتيجية و تحدد بشكل كمي أثرها المالي وعبر موقع الشهد سوف نتعرف على كل المعلومات التي تخص ذلك.
شاهد ايضا: ما هي الخبرة في عمليات المراقبة والتقييم؟
كيفية تحديد نموذج العمل
نموذج العمل هو إطار عمل يحدد كيفية قيام الشركة بإنشاء القيمة وتقديمها والتقاطها. يصف الطريقة التي تحقق بها الشركة الإيرادات والأرباح من خلال تحديد أنشطتها الرئيسية ومواردها وشركائها وعملائها وقنواتها. يشتمل نموذج العمل عادةً على العناصر التالية:
- عرض القيمة: القيمة الفريدة التي تقدمها الشركة لعملائها.
- شرائح العملاء: المجموعات المحددة من العملاء التي تستهدفها الشركة.
- القنوات: الطرق التي تصل بها الشركة وتتفاعل مع عملائها.
- مصادر الدخل: مصادر الدخل للشركة.
- الموارد الرئيسية: الأصول والقدرات التي تحتاجها الشركة لإنشاء وتقديم عرض القيمة الخاص بها.
- الأنشطة الرئيسية: الأنشطة الأساسية التي تقوم بها الشركة لإنشاء وتقديم عرض القيمة الخاص بها.
- الشراكات الرئيسية: التحالفات الإستراتيجية التي تشكلها الشركة مع المنظمات الأخرى لتعزيز قدراتها أو الوصول إلى أسواق جديدة.
- هيكل التكلفة: النفقات التي تتكبدها الشركة في إنشاء وتقديم عرض القيمة الخاص بها.
من خلال تحديد هذه العناصر ، يوفر نموذج العمل خارطة طريق واضحة لكيفية عمل الشركة ونجاحها في سوقها.
أمثلة عن نموذج العمل
إليكم بعض الأمثلة عن أكثر نماذج العمل انتشاراً:
- الإنتاج.
- الإعلان.
- العمولة.
- الاشتراك.
- المجانية.
- الإضافات (الملحقات).
دعونا نتعمق بالمزيد من التفاصيل لهذه الأمثلة:
نموذج عمل الإنتاج:
أكثر نماذج العمل بدائية، تقوم الشركة ببيع المنتجات و الخدمات التي تنتجها.
لكي يكون هذا النموذج فعالاً و حيوياً فعلى الشركة أن تولد مبيعات كافية لتغطية إنتاجها و التوزيع و تكاليف التخزين.
نموذج عمل شركات الإعلان:
هنا سيكون الهدف توليد الربح من خلال بيع مساحات إعلانية.
على الانترنت يمكن تقسيم هذا النموذج بناء على نوع الإعلان:
- CPM (الكلفة لكل ألف): المعلن يدفع للناشر مبلغ ثابت لكل 1000 انطباع (تفاعل).
- CPC (الكلفة لكل ضغطة): المعلن يدفع للناشر عندما يقوم أحدهم بالضغط على الإعلان، المبلغ المدفوع قد يكون ثابتا أو يحدد بعملية مزايدة.
- CPA (الكلفة لكل فعل “تفاعل”): المعلن يدفع في كل مرة يتم بها تنفيذ عمل محدد، العمل قد يكون عملية شراء أو إعادة توجيه، المبلغ ربما يكون ثابتا أو قد يكون نسبة مئوية من قيمة العمل.
هذا النموذج معقد أكثر قليلاً من نموذج الإنتاج، حيث أن الشركة يجب أن تستثمر أولاً لبناء جمهور كبير قبل أن تصبح جذابة للمعلنين مثل موقع التواصل الاجتماعي فيسبوك.
نموذج العمل بالعمولة أو التوزيع:
تقوم الشركة بدور الوسيط بين البائع و المشتري و تأخذ حصة من كل عملية بيع تساهم بتوليدها.
هذا النموذج أقل مخاطرة من النموذجين السابقين و لذلك فهو أقل ربحية كما أن مستوى الاستثمار المطلوب يمكن أن يكون بالحدود الدنيا. من الأمثلة موقع Airbnb
نموذج عمل الاشتراكات:
تحصل الشركة على العوائد من من المشتركين بفواصل زمنية منتظمة.مثل نيتفليكس, سبوتيفاي و غيرها.
لهذا النموذج ميزة واضحة و هي أن الشركة تعلم بشكل مسبق كم هي العوائد التي ستولدها، و لكن من الجهة المقابلة فالشركة ستستغرق عدة أشهر لاستعادة كلفة الاستحواذ على المشترك مما يؤدي إلى توليد نقدي أقل في بداية الدورة.
نموذج العمل المجاني Freemium:
تقوم الشركة بتقديم إصدارين لمنتجها، نسخة مجانية بميزات محددة و تهدف إما لرفع مستوى الوعي حول المنتج أو لخلق شبكة تأثير.
النسخة المدفوعة و تضم ميزات أكثر و منها تحقق الشركة هامش ربح كاف لتغطية تكاليف المستخدمين المجانيين.
مفتاح النجاح هنا هو القدرة على توليد شبكة تأثير كبيرة (مثل لينكد ان) و/أو تحويل عدد كاف من المستخدمين المجانيين إلى زبائن مشتركين(دافعين) (مثل يوزرفويس).
نموذج العمل بالإضافات (الملحقات):
تقدم الشركة المنتج بشكل مجاني أو بسعر قريب من كلفة الانتاج و تولد الربح من بيع الملحقات.
المثال التقليدي لهذا النموذج هو مبيعات مكنات شفرات الحلاقة: تباع المكنة تقريبا بلا مقابل و لكن عليك بشكل مستمر شراء الشفرات الغالية لكي تتمكن من استخدامها.
شاهد ايضا: نموذج النظام للمعدات الرياضية
ختاما عبر موقع الشهد نكون قد تعرفنا على كيف نحدد نموذج العمل وعرفنا انه هو إطار عمل يحدد كيفية قيام الشركة بإنشاء القيمة وتقديمها والتقاطها. يصف الطريقة التي تحقق بها الشركة الإيرادات والأرباح من خلال تحديد أنشطتها الرئيسية ومواردها وشركائها وعملائها وقنواتها.
